În primul rând activarea unui cont pe site-ul Companiei de Apă este ușor și rapid. Intri pe www.apaoradea.ro , accesezi secțiunea „Plăți”, apoi click pe „Contul meu” și dai „Înregistrare”. Furnizezi o adresă de email, numărul de telefon, codul electronic de pe una dintre facturile emise de CAO, iar apoi îți creezi o parolă. Gata! Vei primi prin email linkul referitor la activarea contului și apoi poți accesa „Contul Meu”.      

1. E simplu și rapid

Activarea contului îți oferă acces oricând, de oriunde, la informațiile legate de indexul citit sau estimat, facturi și plăți. Fără a fi nevoie să te deplasezi la Agenția Companiei sau să suni la Call Center, afli rapid, direct de pe telefon dacă s-a emis factura, poți verifica istoricul facturilor emise, dar și al celor achitate.

2. Gestionarea consumului de apă

Prin activarea contului, consumatorii pot urmări rapid consumul estimat și cel citit. Te poate ajuta să fii mai conștient de obiceiurile tale de consum.

3. Fără așteptare

Un cont activ îți permite să faci mici modificări precum informațiile de contact, poți raporta avarii sau situații urgente în furnizarea serviciilor de alimentare cu apă și a serviciilor de canalizare. În plus, poți achita rapid facturile emise. Acțiuni rapide, realizate online, fără a mai necesita timp de așteptare la biroul companiei.

4. Notificări instante

Activând contul, poți primi notificări importante legate de serviciile companiei, cum ar fi întreținerea programată, emiterea facturilor sau schimbările de tarif.

5. Securitate și Protecția Datelor

Activarea unui cont oferă o securitate sporită pentru informațiile tale personale. Prin metodele de autentificare utilizate, datele tale sunt protejate, având garanția că interacțiunile tale vor fi confidențiale.

Concluzie

Activarea unui cont este comodă, dar esențială pentru gestionarea eficientă a tot ceea ce ține de alimentarea cu apă și canalizare a utilizatorului. De la primirea facturilor, plata acestor și transmiterera indexului de contor până la reducerea timpului de așteptare pentru facturi, beneficiile sunt multiple. Aceasta nu doar că facilitează o comunicare mai bună, dar contribuie și la un consum mai responsabil de resurse, implicându-te activ în gestionarea unei resurse vitale precum apa. Activează-ți contul astăzi!

Unul dintre obiectivele Companiei de Apă Oradea este furnizarea serviciilor fără întreruperi. Prin urmarea buna funcționare a contorului de apă este esențială.  Fiecare consumator trebuie să știe că pierderile apărute înaintea contorului sunt suportate de furnizor, însă cele de după contor revin consumatorului. Pentru a pregăti contorul de apă pentru iarnă, izolați contorul și conductele de apă din subsol sau cămin, reducând suprafețele de ventilație pentru a menține temperatura peste limita de îngheț.

Este responsabilitatea utilizatorului să protejeze contorul și instalațiile, iar în caz de îngheț, tot utilizatorul este cel care suportă costurile reparațiilor.  

Măsuri specifice de pregătire: 

1. Izolați spațiul unde se află contorul: 

Asigurați-vă că subsolul sau căminul unde este amplasat contorul este menținut la o temperatură peste limita de îngheț, prin reducerea suprafețelor gurilor de ventilație, dacă este posibil. Verificați capacul căminului ca acesta să nu crăpat sau deteriorat, pentru a preveni pătrunderea aerului rece.

2. Protejați contorul și conductele: 

Folosiți materiale izolatoare pentru a acoperi contorul și conductele din apropierea acestuia, prevenind astfel înghețarea lor. Materialele recomandate de specialiști sunt polistirenul și alte materiale izolatoare care nu absorb apa (exclus materiale textile umede).   

3. Pentru probleme majore apelați la un specialist: 

Dacă nu puteți rezolva singur problemele, apelați la serviciile unui specialist pentru intervenții profesionale.

Responsabilitatea utilizatorului: 

• Utilizatorul este responsabil pentru protejarea contorului și a întregii rețele interioare de apă împotriva înghețului.
• În cazul defectării contorului sau a instalațiilor din cauza înghețului, beneficiarul va suporta costurile înlocuirii acestora.

Sistemele de canalizare sunt esențiale pentru sănătatea publică, igienă și protecția mediului: canalizarea asigură eliminarea în siguranță a apelor uzate, prevenind apariția bolilor și contaminarea resurselor de apă. Însă, aceste sisteme pot fi ușor afectate de comportamentele necorespunzătoare ale utilizatorilor. Educația populației în folosirea corectă a sistemului de canalizare e importantă pentru: 

1. Sănătate publică - un sistem de canalizare bine întreținut minimizează riscul de boli transmisibile și contaminarea mediului. Deversarea necontrolată a apelor uzate poate duce la epidemii și la contaminarea fântânilor sau a altor surse de apă potabilă.

2. Protecția mediului - aproape tot ceea ce aruncăm în toaletă ajunge în mediul natural, după epurare. Degradarea sistemului de canalizare poate duce la poluarea solului, a apelor subterane și a corpurilor de apă.

3. Costuri de reparație - blocajele și înfundarea repatată a sistemului de canalizare pot genera costuri mari de reparație. Ceea ce va duce la un tarif mai mare pentru utilizatori. Prevenind aceste probleme prin educarea utilizatorilor, putem economisi bani și resurse.

4. Eficiența sistemului - un sistem de canalizare eficient funcționează mai bine, asigurând un drenaj adecvat și evitând inundațiile sau altor probleme asociate cu înfundările. 

Sfaturi practice:

• Aruncarea corectă a deșeurilor

 Evitați să aruncați în toaletă deșeuri de orice natură (șervețele umede, bețișoare de urechi, produse de igienă feminină, prezervative, păr sau blană, etc.) și uleiuri/grăsimi. Folosiți coșul pentru aceste materiale. Resturile de mâncare, produsele de curățenie sau medicamentele trebuie să fie eliminate conform normelor de salubrizare locale. Nu știi dacă un deșeu se poate arunca în toaletă? E simplu: doar hârtia igienică poate fi descompusă de apă până ajunge în Stația de Epurare!

• Nu aruncăm grăsimile în toaletă

Nu turnați uleiuri sau grăsimi în chiuvetă sau toaletă. Colectați-le și depozitați-le în mod corespunzător, conform regulamentelor locale de salubrizare. 

• Întreținerea Toaletei:

Verificați periodic toaleta pentru scurgeri sau defecte. O toaletă care curge poate duce la risipa de apă și poate afecta sistemul de canalizare. Folosiți produse de curățare prietenoase cu mediul și evitați utilizarea excesivă a produselor chimice dure, care pot dăuna conductelor. 

• Respectarea Limitelor de Utilizare:

Evitați să folosiți toaleta ca un coș de gunoi. Păstrați în baie un coș pentru deșeuri. Educați-vă și educați-i și pe ceilalți membri ai familiei. 

• Discutarea cu Experți:

Dacă observați semne ale unor probleme (mirosuri neplăcute, apă care se acumulează), contactați un instalator. Întreținerea preventivă este adesea mai puțin costisitoare decât reparațiile severe. 

• Educația Familială:

Informați copiii despre utilizarea corectă a toaletei și despre importanța îngrijirii sistemului de canalizare. Promovarea unei culturi de responsabilitate de la o vârstă fragedă ajută la formarea unor obiceiuri sănătoase. 

Îngrijirea sistemului de canalizare nu este doar responsabilitatea autorităților locale, ci și a fiecăruia dintre noi. Prin adoptarea unor obiceiuri corecte de utilizare și întreținere, putem contribui la sănătatea comunității noastre, la protecția mediului și la menținerea tarifelor de canalizare la un nivel optim pentru populație. Nepăsarea costă!